Formado desde temprana edad por su mentor y abuelo, el Señor Héctor A. Rivera Rodríguez fundador de Héctor A. Rivera Insurance Corporation quien por años construyó en Mayagüez una sólida cartera de clientes y la confianza de los mismos. Fue él quien le introdujo al mundo de los seguros y quien le inculcó la pasión hacia el servicio.
El Señor Ortega Rivera comenzó a emprender en la industria de los seguros a sus 15 años obteniendo licencia en seguros y comenzó a los 16 años trabajando con su abuelo. Luego, completó estudios en la Universidad Interamericana de Puerto Rico con un Bachillerato en Administración de Empresas y Finanzas, un certificado graduado en St. John’s University en Nueva York en Risk and Insurance y, completó una maestría del Sistema Universitario Ana G. Méndez en Administración de Empresas. También, tuvo la oportunidad de certificarse en Enterprise Risk Management en Willis Re en Londres, entre otras capacitaciones.
Por otro lado, logró laborar en una de las compañías de seguros más grande de la isla por 10 años. Gracias a su formación y a la experiencia obtenida, contempló el momento idóneo para lanzarse como independiente y hoy día, ha logrado una extensa cartera de clientes quienes han depositado su entera confianza desde su fundación en el 2020.
En Western Insurance Agency, estamos comprometidos con mantener una política de puertas abiertas, asegurando transparencia y honestidad en todas nuestras interacciones. Nuestra misión es proporcionar servicios de seguros superiores respaldados por una estricta ética de trabajo y una respuesta rápida. Empoderamos a nuestros clientes con acceso sin igual a una diversa gama de compañías de seguros y productos, simplificando sus elecciones sin abrumarlos. Nuestra dedicación a estos principios nos hace un socio de confianza en la protección de los activos e intereses de nuestros clientes en la costa oeste de Puerto Rico.
Nuestra visión es ser la agencia de seguros líder en la costa oeste de Puerto Rico, reconocida por nuestro acceso directo a las principales compañías de seguros y nuestras extensas opciones de productos. Nos esforzamos por ser la primera opción para clientes que buscan soluciones de seguros confiables y completas. A través de la mejora continua y un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio, aspiramos a no solo cumplir, sino superar las expectativas de nuestros clientes, asegurando que reciban la mejor cobertura posible adaptada a sus necesidades.